PREGUNTAS FRECUENTES.
Aqui podras encontrar respuestas a tus consultas mientras te contactamos.
AREAS DE REPARTO GRATUITO
Premium Dog Food delivery trabaja por el momento con un área de reparto gratuito en las comunas de Peñalolén, La Reina y Ñuñoa. Garantizando a nuestros clientes que los productos requeridos lleguen a estas comunas señaladas.
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TIEMPOS DE DESPACHO
Premium Dog Food delivery tiene como política de empresa un tiempo máximo de reparto desde que es realizado el pedido hasta que llega a la puerta del cliente no mayor a 24 horas.
METODOS DE PAGO
En Premium Dog Food delivery se trabaja con dos métodos de pago. El primero es a través de contra entrega, es decir el cliente realiza su pedido y una vez que es entregado en su hogar se realiza la cancelación del pedido en forma efectiva. El segundo método de pago es mediante transferencia de fondos electrónica a la cuenta de la empresa previa verificación, su pedido será despachado a la brevedad. En ambos métodos de pago son respetados los tiempos de despacho establecidos por la empresa.
METODOS DE CONTACTO.
​Puedes dejar tus dudas y consultas en nuestra zona de contacto existente en esta página y serán respondidas por nuestra empresa en el menor tiempo posible. Puedes enviarnos un Whatsapp el cual estará operativo en los horarios que la tienda se encuentre abierta así podrás tener una orientación y una comunicación directa con Premiun Dog Food. Como empresa y dueños de Perros sabemos lo importante que son para nuestras familias y el rol importante que juega una alimentación sana y equilibrada es por esto que hemos implementado un blog del criador en el cual podrás encontrar tips y la experiencia de nuestra Greta la Golden con diversos alimentos y cuidado personal y por ultimo pero no menos importante son nuestras redes sociales encontraras el enlace directo a ellas en la parte inferior derecha de la pagina, síguenos, envíanos fotografías de tu perro y comenta tu experiencia con nosotros. Para los miembros que más nos compartan y participen por este medio habrán muchas sorpresas!!!!!
POLITICAS DE DEVOLUCION
Premium Dog Food delivery tiene una ley de reglas claras respecto a la devoción de productos. si el producto no llega dentro de las 24 horas una vez realizado el pedido el cliente tendrá la opción de pedir que sea reintegrada la totalidad del dinero de su compra. Si el pedido despachado no corresponde con el alimento requerido por cliente este tiene la opción de pedir el cambio inmediato del saco o la devolución integra del dinero de la transacción, siempre que el saco se encuentre igual a como fue despachado y sin ser abierto.
SI NO ENCUENTRAS UN ALIMETO O NECESITAS UN ESPECIFICO
Premium Dog Food delivery siempre estará preocupado de la alimentación de tu amigo peludo por lo tanto si el necesita un alimento especifico o una marca en especial la cual no tenemos en stock, enviamos un correo en el área de contacto y trataremos de dar una respuesta concreta a tu requerimiento.